A Optimus tem um problema

Fonte: Wikipedia

A Optimus parece sofrer do mais recente fenómeno de briefing “quero estar nas redes sociais porque sim” tão em voga em Portugal.

Ao ler a notícia(?) de que a empresa estaria a recrutar na sua página do Facebook, decidi investigar de que forma o faziam.

O primeiro contacto foi constatar que tem um capital de reconhecimento de marca bastante aceitável, dado os mais de 10 mil fãs que conseguiu atrair (eu sou um deles). Alguns destes muito activos. Tanto que fazem um tremendo alarido quando querem fazer ver à marca os problemas com os produtos Optimus.

A Wall da página está inundada com comentários negativos suportados por screenshots que dão razão às queixas dos consumidores, neste caso, sobre o produto Kanguru. Queixam-se, de megafone na mão, da pouca velocidade que o produto lhes oferece e, o que é mais curioso, nem uma resposta à altura. Mas o pior é que já há alguns deles a trocarem emails com mais informação para suportar a reclamação. Ganham força unindo-se.

Mas o meu objectivo era encontrar a parte de recrutamento que a notícia falava. Descobri, após alguns minutos, que se trata de um entrada na aplicação Notes do Facebook. Provavelmente alimentada por um blog. A entrada está “enterrada” na tab “boxes”. Destaque ZERO.

Pelo meio percebi que a Optimus nasceu em 1998 mas não aparenta ter mais informação, contactos, localização, NADA.Talvez os exemplos da concorrência sirvam para melhorar: TMN e Vodafone.

Como gosto de pensar que as páginas do Facebook são uma das formas de presença online mais fortes e em crescendo (Portugal já atingiu o milhão e meio de utilizadores), não posso deixar de alertar para este fenómeno de “corrida ao ouro“, sem estratégia ou qualquer plano de contingência.

Os conselhos vou deixá-los para quando me contactarem porque leram este artigo, via Twitter ou Facebook…ou não.

“Social Media Buyer’s Guide”

IAB - Interactive Advertising Bureau

O IAB – Interactive Advertising Bureau, lançou em Fevereiro um guia para Marketers e Agências sobre como investir em publicidade nos social media.

O documento pretende esclarecer todas as dúvidas que surgem durante o processo de planeamento e de compra. Entre outras, ajuda a esclarecer perguntas sobre:

Planeamento

• Que passos considerar no planeamento de uma campanha de Social Marketing?
• Porquê planear a longo prazo mesmo para campanhas curtas?

Plataformas

• Que plataformas de Social Media estão disponíveis?
• Qual ou quais mais adequadas para atingir os objectivos?

Produção

• Quais as considerações a ter em conta para uma campanha Social Media?

Custos

• Quais os modelos de custos a considerar em campanhas Social Media?
• Vantagens e desvantagens?

Métricas

• Que métricas considerar para avaliar o sucesso da campanha?

O documento reflecte o esforço de cerca de 150 profissionais do meio. A versão integral pode ser descarregada aqui.

Facebook.com ultrapassa Yahoo.com

A empresa Compete.com, especializada em web analytics, acaba de lançar os últimos dados sobre tráfego nos Estados Unidos.

É oficial, o Facebook ultrapassou o Yahoo.

No gráfico anterior, a Linha laranja indica o comportamento do Google…

Chatroulette

Um conceito simples implementado por um jovem russo de 17 anos e que está a fazer furor por estes dias na web. Imaginem um site com chatroom e espaço para a webcam de dois intervenientes.

Clicando no botão “play”, a aplicação gera um contacto aleatório entre os utilizadores online e estabelece a ligação video em segundos.

Ora, a piada está toda na qualidade dos intervenientes. Experimentei há pouco e saíu-me este cromo (ok, o cromo de baixo sou eu, admito!):

Chatroulette! - A minha experiência

Aconselho vivamente que experimentem e aproveitem uns bons screenshots para partilhar mais tarde.

Para começar basta acederem aqui.

iPad – Before & After

iPad - Before & After

iPad Revolution

Chama-se iPad e promete complicar a vida dos casais nos próximos tempos, re-inventar a indústria dos livros e renovar hábitos perdidos.

Tecnologia impressionante que apenas uma marca como a Apple consegue criar.

Não faltam artigos sobre o assunto pelo que optei pela divulgação do video promocional, hipnótico como sempre:

“Your Social Media Strategy Won’t Save You” – Tara Hunt

“Your Social Media Strategy Won’t Save You”- Tara Hunt

Facebook meme

Os mais atentos no Facebook já devem ter reparado nas enigmáticas actualizações de estado de algumas mulheres fazendo referência a uma cor: “black”, “white”, “pink”, …

Aparentemente trata-se de mais um fenómeno de repetição com origem difusa que se tornou viral.

Basicamente é um apelo às mulheres (e alguns homens) que “sacrifiquem” o seu status do Facebook com uma referência à cor do soutien que estão a usar.

Correm rumores que associam a causas ligadas ao Cancro da Mama mas não há confirmações oficiais.

Subtil, inteligente e sexy.

47 mandamentos

A Gringo é uma das agências digitais mais admiradas no mercado brasileiro.

A agência reuniu um conjunto de 47 mandamentos pelos quais se rege no dia-a-dia desde 2006.

Em formato claro, divertido, assertivo e polémico. Para ver aqui:

Beatbox com Mentos

O que é que a Mentos e o Beatbox têm em comum?

Já sabíamos que Mentos e Coca-cola não se misturam por razões químicas mas a comunidade criada recentemente parece encaixar que nem uma luva no alvo da marca.

De uma forma genial qualquer utilizador pode criar uma composição em vídeo bastando, para isso, permitir que a aplicação em Flash tire alguns fotogramas através da webcam.

Vejam-se a dominar uma performance beatbox sem mácula e no fim, claro, partilhem com os amigos.

Para abusar, aqui: Mentos Beatbox Community.

AVISO: Pode tornar-se viciante…